Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo Malau ("nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege tu información personal cuando visitás o hacés una compra en malau.co.

1. Qué información recopilamos

Cuando comprás en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono. Cuando navegás la tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo para ayudarnos a entender tu navegador y sistema operativo. Con tu permiso, podemos enviarte correos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

2. Consentimiento

Cuando nos proporcionás información personal para completar una compra, verificar tu tarjeta, hacer un pedido o gestionar una entrega o devolución, entendemos que consentís que la recopilemos y la usemos únicamente para ese fin específico. Si te pedimos tu información por un motivo secundario, como marketing, te lo pediremos directamente o te daremos la opción de rechazarlo. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contact@malau.co.

3. Pagos

Los pagos son procesados por Stripe. Al pagar, los datos de tu tarjeta se ingresan directamente en la página de pago de Stripe, que cumple con el estándar PCI-DSS; nosotros nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Stripe conserva los datos de tu transacción solo el tiempo necesario para completar tu compra. Podés consultar las prácticas de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.

4. Preparación y envío del pedido

Para entregarte tu pedido, compartimos tu nombre, dirección y datos de contacto con nuestras empresas de mensajería únicamente para enviar tu compra y ofrecerte el rastreo.

5. Servicios de terceros

Los proveedores externos que utilizamos (como nuestro procesador de pagos y las empresas de mensajería) solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos brindan. Algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la tuya; si continuás con una transacción, tu información puede quedar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.

6. Cookies

Usamos una pequeña cantidad de cookies necesarias para que la tienda funcione, por ejemplo para recordar el contenido de tu carrito y tu preferencia de idioma. También podemos usar cookies de analítica y publicidad para entender cómo se usa la tienda y medir nuestro marketing. Podés controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad

Para proteger tu información personal tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya. Los datos de la tarjeta son cifrados por Stripe con tecnología estándar de la industria.

8. Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declarás que tenés al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia.

9. Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que te pedimos que la revises con frecuencia. Los cambios entran en vigor de inmediato al publicarse en el sitio web.

10. Contacto

Para acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre vos, o para hacer una consulta, escribinos a contact@malau.co.